digital kommunikatör
Fanny Holm
digital kommunikatör
webbmaster
skribent
Jag brinner för att få digital kommunikation att hänga ihop – från första ordet till sista klicket. Med över tio års erfarenhet av att planera, skapa och utveckla innehåll kan jag både sätta strategin och själv producera det som når fram till användaren.
I dagens snabba flöde gäller det att vara på tårna och hitta rätt kanal och tonalitet för att verkligen nå fram.
Målgruppsanpassning och kanalval är viktigt, liksom en koppling till varumärket, så att kommunikationen följer en röd tråd och användaren känner igen sig och också blir berörd på rätt sätt.
Jag har haft stor nytta av min bakgrund från Språkkonsultprogrammet, där just målgruppsanpassning är en stor och viktig del. Att jobba med digital kommunikation idag innebär att ständigt hänga med i både den tekniska utvecklingen och användarnas beteende. Att aktivt arbeta med SEO är självklart för mig - hela vägen från webbplatsstruktur till sidtitlar och sidbeskrivningar.
Till sist: Analys och uppföljning är A och O för att säkra att budskapen träffar rätt och att man uppnår uppsatta mål. Jag rör mig vant i GA4/Hotjar/Matomo och använder datat för att optimera resultaten.
webbmaster
Jag har flerårig erfarenhet av att vara webbmaster och produktägare.
Att ha ett tydligt ägarskap för en webbplats är oerhört viktigt. Jag brukar kalla mig för strukturfascist i det här sammanhanget, och det ska ses som något positivt.
I mina tidigare roller har jag varit ansvarig för CMS-delarna i en webbplats – sidstruktur, block, funktioner etc, och även haft järnkoll på integrationer med andra system som t ex betallösningar, PIM- och CRM-system samt olika språkversioner.
Mitt favorit-CMS Optimizely har jag jobbat i sedan 2008, och har alltså sett en stor mängd olika installationer och implementationer. Jag har ofta suttit väldigt nära utvecklingsteam på extern webbyrå, varit med i kravställning och testning och även varit projektledare för delar i utvecklingen.
skribent
Behöver ni en vass och säker penna? Jag har lång och gedigen erfarenhet av textproduktion och textredigering.
I mitt dagliga arbete som digital kommunikatör handlar det ofta om att kanalanpassa ett budskap och se till att det följer tonalitet och varumärke. Jag gillar verkligen att pussla med orden och testa olika varianter för att hitta exakt rätt nyckel.
Jag har en bakgrund som teknisk skribent och översättare (från danska/franska/engelska till svenska). Områdena är många, men jag har bland annat skrivit teknisk dokumentation till ett doseringssystem för apotekspersonal, liksom en lättfattlig användarmanual för ett ballastsystem på stora fartyg.
I alla dessa uppdrag fick jag använda mig av min förmåga att ta stora mängder tung information och göra den överblickbar och förståelig.
Men jag skriver precis lika gärna copy för webb och sociala medier eller pedagogiska lathundar.
Citat om mig
"Fanny har kompetensen, känslan och förmågan att se både innehåll och teknik. Hon kan driva förändring inom båda sidor med bra balans.
Dessutom sprider hon både energi och lugn. Det smittar av sig på övriga teamet. Är det oroligt lugnar hon, behövs en push i gruppen sätter hon ett groove."
"Med Fanny i ditt team kommer du känna dig trygg i att din site håller måttet. Förutom mycket god teknisk kunskap & strukturering inom CMS så har hon även mycket bra förståelse av användarbeteenden. Att i kombination med detta även ha ett bra öga för design gör henne till en fantastisk kollega med ett brett spektrum av kunskaper att tillföra i teamet."